FAQ

Bitcoin Tumbler ist ein Service, der Ihre Münzen unauffindbar macht. Erfahren Sie mehr darüber in unserem Blog.

Bitcoin ist von Natur aus nicht anonym und der primäre Besitzer könnte leicht aufgedeckt werden. Wir verwenden fortschrittliche Algorithmen erlaubt, die Kette zu brechen, die zu Ihnen führen könnte.

Für eine bessere Anonymität raten wir Ihnen, immer TOR zu verwenden.

Unsere TOR-Adresse: tumbler222jbg3jjkr7zezg4xp6q3fmbqpjlk5cy4kqxvh5xfmxgosyd.onion

Unsere Website verwendet JavaScript, das für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich ist.

Der Support-Chatverlauf wird nach 48 Stunden Inaktivität automatisch gelöscht. Sie können ihn auch früher löschen, wenn Sie dies wünschen.

Nach der Erstellung der Bestellung sehen Sie den Mindest- und Höchstbetrag für die Transaktion, der von 0,001 bis zu 152.2405 BTC reicht. Falls Sie uns weniger als den Mindestbetrag senden, wird dies als Spende gewertet. Falls Sie einen höheren Betrag mischen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Support-Formular, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

0 Minuten - 72 Stunden. Die Mischzeit hängt von der Funktionsweise des Bitcoin-Netzwerks und Ihren Verzögerungseinstellungen ab. Die durchschnittliche Zeit beträgt 20-40 Minuten für die Bestätigung, die für Einkommen/Ertragstransaktionen benötigt wird. Wenn Sie eine Verzögerung einstellen, wie wir es empfehlen, würde sich diese Zeit entsprechend Ihren Einstellungen verlängern. Wir empfehlen dringend, eine Verzögerung von mindestens 2 Stunden einzustellen, da dies die Mischungsstärke stark erhöht.

Unser Service benötigt nur eine Bestätigung, um die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu starten.

Wir unterstützen keine Mehrfacheinzahlungen an dieselbe Empfängeradresse. Sie können bis zu 10 Empfängeradressen für eine bessere Anonymität verwenden.

Wir unterstützen die folgenden Adressformate: P2PKH, P2SH, P2WPKH, P2WSH, P2TR

Die Sendeadresse ist 24 Stunden lang gültig, danach wird die Bestellung automatisch gelöscht, wenn Sie keine Münzen eingezahlt haben. Bitte senden Sie keine Beträge, nachdem der Timer abgelaufen ist. Falls Sie nicht genug Zeit hatten, um einen Betrag einzuzahlen, erstellen Sie bitte einen neuen Auftrag.

Wenn Sie Münzen mehr als einmal an die angegebene Adresse senden, kann es zu folgenden Situationen kommen:

1. Doppeltes Senden vor der ersten Transaktionsbestätigung: Wenn Sie Münzen ein zweites Mal gesendet haben, bevor der erste gesendete Betrag vom Blockchain-Netzwerk bestätigt wurde, wird dies vom System als Fehler wahrgenommen. Beide gesendeten Beträge werden nicht verarbeitet. Sie müssen unseren Support-Service für eine Rückerstattung kontaktieren.

2. Doppeltes Senden nach der ersten Transaktionsbestätigung: Wenn Sie Münzen ein zweites Mal gesendet haben, nachdem der erste gesendete Betrag bestätigt wurde, wird das System nur die erste Transaktion verarbeiten. Der zweite gesendete Betrag wird ignoriert. Um diesen Betrag abzurufen, müssen Sie sich ebenfalls an unseren Kundendienst wenden.

3. Doppelter Versand an eine Adresse nach deren Entfernung aus dem System: Wenn Münzen an eine Adresse gesendet wurden, für die der Auftrag bereits automatisch aus dem System entfernt wurde (was 24 Stunden nach Abschluss der Verarbeitung des ersten gesendeten Betrags geschieht), dann ist das Abrufen der nachträglich gesendeten Münzen unmöglich, da dieser Auftrag nicht mehr im System existiert.

Wir raten Ihnen dringend, den Sendevorgang genau zu überwachen und sich bei Problemen umgehend mit unserem Supportdienst in Verbindung zu setzen.

Um die gesendeten Mittel wieder abzurufen:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Formular auf der Website unter der Rubrik "Support".
2. Halten Sie Ihr Garantieschreiben bereit, da es eine zwingende Voraussetzung für die Datenüberprüfung ist.
3. Auf Ihre Anfrage erhalten Sie umgehend eine automatische Antwort. Die Überprüfung der Daten kann zwischen 20 Minuten und in seltenen Fällen bis zu 12 Stunden dauern.
4. Nach Prüfung der Angaben zu Ihrem Antrag werden Ihre Münzen abzüglich der Systemgebühr an die Adresse zurückgesandt, von der aus sie versandt wurden, oder an die im Garantieschreiben angegebene Adresse. Die Überweisung wird nicht länger als eine Stunde dauern.
5. Beachten Sie, dass nur die Blockchain-Netzwerkgebühr vom zurückgegebenen Betrag abgezogen wird. Es gibt keine weiteren versteckten Kosten oder Gebühren.
6. Wenn Sie Ihren Letter of Guarantee verloren haben, könnte das System zunächst Schwierigkeiten haben, die Echtheit Ihres Erstattungsantrags zu überprüfen. Als letzten Ausweg können Sie jedoch eine signierte Nachricht von der Adresse Ihrer Kryptowährungs-Wallet senden, von der aus die Zahlung getätigt wurde, um die Transaktion zu beweisen. Die Sicherheit Ihres Geldes ist für uns von größter Bedeutung. Wir raten Ihnen daher dringend, Ihre Garantieerklärung an einem sicheren Ort aufzubewahren und sich mit den Funktionen Ihrer Kryptowährungs-Geldbörse vertraut zu machen.

Wichtige Klarstellungen:

* Vergewissern Sie sich vor dem Versenden von Münzen, dass Sie die Warnhinweise auf der Bestellseite und im Abschnitt FAQ gelesen haben.
* Die Bürgschaftserklärung ist Ihr Nachweis für die Transaktion. Bewahren Sie eine digitale Kopie davon auf.
* Der Erstattungsprozess dauert in der Regel weniger als eine Stunde, nachdem das Support-Team Ihre Garantieerklärung überprüft hat. In Ausnahmefällen kann die Datenüberprüfung zwischen 20 Minuten und 12 Stunden dauern.
* Die Gebühren für das Blockchain-System können je nach Überlastung des Netzwerks variieren. Diese Gebühr wird nicht von unserem Dienst festgelegt und wird vor dem Senden in Ihrer Blockchain-Brieftasche angezeigt.

Zusätzliche Ressourcen:

Weitere Fragen und Erläuterungen finden Sie im Abschnitt FAQ auf unserer Website.

Keine Sorge, unser Support-Team ist für Sie da! Am schnellsten können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie das Feedback-Formular auf unserer Website in der Rubrik "Support" verwenden. Nachdem Sie Ihre Frage abgeschickt haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigung, dass wir sie erhalten haben. Normalerweise melden wir uns innerhalb von 20 Minuten bei Ihnen, aber manchmal kann es bis zu 12 Stunden dauern, wenn wir sehr beschäftigt sind. Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche da, um Ihnen zu helfen. Sie können auch Fragen stellen oder weitere Informationen im tumbler.io-Thread im Bitcointalk-Forum erhalten.

Wenn Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular schicken, achten Sie bitte darauf, dass Sie alle wichtigen Angaben machen. Denken Sie an Dinge wie Ihre Transaktionsdetails, die Bestellnummer oder andere Kleinigkeiten, die hilfreich sein könnten. Haben Sie einen Garantieschein? Erwähnen Sie das auf jeden Fall. Wenn es um eine Bestellung geht, brauchen wir das Schreiben auf jeden Fall. Je mehr Sie uns mitteilen, desto schneller können wir uns bei Ihnen melden. Oh, und Sie können uns auch im Tumbler.io-Thread im Bitcointalk-Forum ansprechen.

Wenn Sie sich zum ersten Mal über das Formular auf der Website an den Kundendienst wenden, wird Ihnen vor dem Öffnen des Chat-Fensters ein eindeutiger Link angezeigt. Wenn Sie diesen Link speichern, können Sie zu der begonnenen Unterhaltung zurückkehren. Fügen Sie diesen Link einfach in die Adressleiste eines neuen Browser-Tabs ein.

Bitte beachten Sie jedoch folgende Hinweise:

- Wenn Sie diesen Link verlieren oder nicht speichern, können Sie nicht zum laufenden Chat zurückkehren. Sie müssen einen neuen Antrag stellen und die Einzelheiten Ihrer Anfrage erneut erläutern.
- Jede Anfrage wird als neue Anfrage behandelt, und der Dienst speichert keine Historie der Anfragen.
- Der Link bleibt für 48 Stunden nach der letzten Unterhaltung aktiv. Nach Ablauf dieser Frist wird der Nachrichtenverlauf automatisch gelöscht. Sie können den Chat auch sofort manuell über eine bestimmte Schaltfläche im Chatfenster löschen.
- Wir raten dringend davon ab, diesen Link an Dritte weiterzugeben. Die Verantwortung für die Aufbewahrung und den Schutz dieses Links vor unbefugtem Zugriff liegt allein bei Ihnen.
- Wenn Sie eine Aufzeichnung Ihres Chats wünschen, empfiehlt es sich, die Konversation manuell zu kopieren, da es nicht möglich ist, eine Abschrift des Chats beim Support-Dienst anzufordern.
- Sollten Sie bei der Verwendung des Links auf Probleme stoßen oder andere Fragen haben, können Sie sich jederzeit über das Website-Formular an das Support-Team wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie 24 Stunden nach der Erstellung der Bestellung Münzen an die angegebene Adresse senden, sind diese Bestellung und die zugehörige Adresse bereits aus dem System entfernt worden. Aus diesem Grund wird das Mischsystem Ihre Transaktion ignorieren und sie nicht bearbeiten.

Sobald unser System den Geldeingang feststellt, wird Ihre Bestellung ausgeführt, unabhängig davon, wie lange die Bestätigung dauert. Der Timer zählt nur bis zum Geldeingang.

Die Garantieerklärung bestätigt, dass Sie Geld an die von unserem Dienst angegebene Adresse gesendet haben, und sichert unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Wenn Sie Ihr Garantieschreiben verlegt haben oder es nicht vorlegen können, machen Sie sich keinen Stress. Sie können Ihre Transaktion überprüfen, indem Sie eine unterzeichnete Nachricht von der Adresse senden, von der aus die Zahlung erfolgt ist. Es gibt keine Strafen oder zusätzliche Konsequenzen für den Verlust des Garantieschreibens. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Es gibt nur zwei Möglichkeiten, wo der Dienst Ihr Geld zurückgeben kann:

1. Zurück an die ursprüngliche Adresse: Der Dienst kann das Geld an die Adresse zurückschicken, von der es stammt.
2. Die im Garantieschreiben genannte Adresse: Vor dem Versand Ihrer Münzen geben Sie in der Bürgschaftserklärung eine Empfangsadresse(n) an.

Es ist wichtig, daran zu denken, dass die Garantieerklärung automatisch vom System auf der Grundlage der Details Ihrer Überweisung erstellt wird und ihr Inhalt nicht mehr geändert werden kann, sobald sie erstellt wurde.

Wir verstehen Ihre Bedenken, einem neuen Mischer hohe Summen anzuvertrauen, sehr gut. Hier kommt die Bedeutung des Garantieschreibens ins Spiel. Die Garantieerklärung, die Sie auf der Bestellbestätigungsseite herunterladen können, bestätigt, dass Sie den Betrag an die von unserem System angegebene Adresse überwiesen haben. Betrachten Sie ihn als ein Dokument, das die Sicherheit Ihrer Transaktion gewährleistet und unser Engagement für Sie bestätigt.

Wenn Sie Zweifel an der Zuverlässigkeit unseres Dienstes haben, empfiehlt es sich, einen großen Betrag in mehrere kleinere Transaktionen aufzuteilen. Auf diese Weise können Sie zunächst einen kleineren Betrag senden, die erfolgreiche Anonymisierung beobachten und Vertrauen in unseren Dienst gewinnen, bevor Sie größere Beträge überweisen.

Wir laden Sie auch ein, das Feedback anderer Nutzer im Bitcointalk-Forum zu lesen.Die positiven Erfahrungen anderer Kunden können Ihnen helfen, eine endgültige Entscheidung über die Nutzung unseres Dienstes zu treffen. Wir empfehlen Ihnen, das Feedback anderer Nutzer zu lesen, um zu sehen, welches Vertrauen andere Kunden in unseren Dienst setzen.

Wir halten uns an eine strenge Datenschutzpolitik und speichern keine Informationen, die einen Benutzer identifizieren könnten (wie Browserdetails, IP-Adresse, Benutzernamen usw.). Standardmäßig werden alle Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung 24 Stunden nach deren Abschluss automatisch gelöscht. Wenn Sie diese Daten jedoch sofort löschen möchten, können Sie die Schaltfläche "Daten löschen" auf der Übersichtsseite der abgeschlossenen Bestellung verwenden, die sofort nach Abschluss des Vorgangs verfügbar ist.

Nach jedem Mischvorgang generiert das System einen neuen TUMBLER CODE für Sie. Wir verwenden einen TUMBLER CODE, um sicher zu sein, dass Sie Ihr Geld nicht zurückbekommen. Derselbe Code wird auch für das Rabattsystem verwendet. Bitte bewahren Sie ihn für Ihre nächsten Bestellungen und Rabatte auf. Beachten Sie, dass nach jeder Vermischung der TUMBLER CODE neu ist.

Die Servicegebühr, die für die ordnungsgemäße Funktion des Systems erforderlich ist, beträgt 0,0003 BTC für jede von Ihnen angegebene Empfangsadresse und von 0,4 bis 5,0 % für die gesamte Bestellung. Sie erhalten einen Rabatt für die nächsten Bestellungen mit Ihrem "TUMBLER CODE". Die Höhe der Gebühr hängt von der von Ihnen gewählten Sicherheitsstufe ab. Lesen Sie mehr über die Sicherheitsstufen in den FAQ.

Das Garantieschreiben ist eine Bestätigung von Tumbler.io -Verpflichtungen. Laut dem können Sie immer die Tatsache beweisen, dass Sie einen Austausch mit uns vorgenommen haben.

Nachdem eine Bitcoin-Adresse für Sie erstellt wurde, an die Sie Ihre Coins zur Anonymisierung senden können, senden wir Ihnen eine digital signierte Verifizierung, die bestätigt, dass die angegebene Adresse von unserem Dienst erstellt wurde. Dies bestätigt die Gültigkeit der Transaktion, so dass Sie sicher sein können, dass die Coins an die richtige Adresse weitergeleitet werden.

Sie können die Seite "Brief überprüfen" verwenden, um den Letter of Guarantee zu überprüfen

Es gibt keinen Grund zur Besorgnis. Sie müssen nicht auf der Seite bleiben, sobald die Absenderadresse zugestellt ist. Die Überweisungen werden automatisch in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge und mit den von Ihnen eingestellten Verzögerungen bearbeitet. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keinen Betrag an die von tumbler.io angegebene Adresse geschickt haben, so erstellen Sie einfach einen neuen Auftrag. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

Sicher! Sie können uns über den Support Service kontaktieren. Bitte tippen Sie auf COOPERATION und schreiben Sie dort Ihre Ideen.

Ein Empfehlungsprogramm haben wir noch nicht. Vielleicht später.